Pesquisa revela fatores determinantes para escolhas de voos corporativos
Uma recente pesquisa de uma das maiores agências corporativas do mundo, realizada em agosto de 2024, destacou que para viajantes de negócios, os principais fatores na escolha de voos são os horários de partida e chegada, bem como a duração do voo. Além disso, a conveniência, flexibilidade e o preço também estão entre as maiores prioridades.
Conveniência e flexibilidade lideram
Conveniência é essencial para viajantes corporativos. Quase metade dos entrevistados prefere bilhetes total ou parcialmente reembolsáveis, para flexibilizar planos de viagem. Serviços como embarque prioritário, controle rápido de segurança e espaço extra para as pernas também são bem avaliados e podem ser negociados junto aos fornecedores.
Preço vs. Conforto: O desafio constante
O preço é um fator chave na escolha dos voos para 51% dos viajantes, com 40% priorizando a tarifa mais baixa, mesmo que isso implique menos flexibilidade. O horário do voo e a duração são ainda mais importantes, com 71% citando esses aspectos como decisivos. Alinhar as políticas corporativas com essas preferências pode melhorar significativamente a experiência dos colaboradores.
A oferta de serviços auxiliares, como acesso a salas VIP e embarque prioritário, bem como flexibilidade nos horários de trabalho após viagens, pode tornar a experiência mais satisfatória e menos estressante.
Classes e Duração: Como os viajantes escolhem
A maioria dos viajantes corporativos opta por voos em classe econômica em viagens curtas (até seis horas), enquanto a classe executiva é mais comum em voos de longa duração, sendo escolhida por 30% dos viajantes. Esses dados ajudam empresas a otimizar o conforto e os custos.
Sustentabilidade ainda é uma questão secundária
Embora 66% dos viajantes prefiram voos diretos, poucos consideram as emissões de carbono como critério principal ao escolher um voo. Apenas 16% tentam reduzir a frequência de voos para minimizar o impacto ambiental, e dois terços não consideram a sustentabilidade se isso representar custos adicionais. Políticas que incentivem opções sustentáveis, como voos diretos, podem beneficiar tanto o bem-estar do viajante quanto o meio ambiente.
Melhorando a experiência dos viajantes corporativos
Apesar de 70% dos viajantes estarem satisfeitos com as políticas de viagens de suas empresas, ainda há desafios como ferramentas de reserva complicadas e desconforto em voos noturnos. Benefícios como embarque prioritário, acesso a lounges e flexibilidade após a viagem podem elevar a satisfação e a produtividade.
Adaptar as políticas de viagens de acordo com as necessidades dos viajantes é crucial para equilibrar custos, bem-estar e sustentabilidade. Uma comunicação eficaz sobre essas políticas também é fundamental para garantir que os colaboradores percebam as melhores condições e opções para suas viagens corporativas.Uma recente pesquisa de uma das maiores agências corporativas do mundo, realizada em agosto de 2024, destacou que para viajantes de negócios, os principais fatores na escolha de voos são os horários de partida e chegada, bem como a duração do voo. Além disso, a conveniência, flexibilidade e o preço também estão entre as maiores prioridades.
Conveniência e flexibilidade lideram
Conveniência é essencial para viajantes corporativos. Quase metade dos entrevistados prefere bilhetes total ou parcialmente reembolsáveis, para flexibilizar planos de viagem. Serviços como embarque prioritário, controle rápido de segurança e espaço extra para as pernas também são bem avaliados e podem ser negociados junto aos fornecedores.
Preço vs. Conforto: O desafio constante
O preço é um fator chave na escolha dos voos para 51% dos viajantes, com 40% priorizando a tarifa mais baixa, mesmo que isso implique menos flexibilidade. O horário do voo e a duração são ainda mais importantes, com 71% citando esses aspectos como decisivos. Alinhar as políticas corporativas com essas preferências pode melhorar significativamente a experiência dos colaboradores.
A oferta de serviços auxiliares, como acesso a salas VIP e embarque prioritário, bem como flexibilidade nos horários de trabalho após viagens, pode tornar a experiência mais satisfatória e menos estressante.
Classes e Duração: Como os viajantes escolhem
A maioria dos viajantes corporativos opta por voos em classe econômica em viagens curtas (até seis horas), enquanto a classe executiva é mais comum em voos de longa duração, sendo escolhida por 30% dos viajantes. Esses dados ajudam empresas a otimizar o conforto e os custos.
Sustentabilidade ainda é uma questão secundária
Embora 66% dos viajantes prefiram voos diretos, poucos consideram as emissões de carbono como critério principal ao escolher um voo. Apenas 16% tentam reduzir a frequência de voos para minimizar o impacto ambiental, e dois terços não consideram a sustentabilidade se isso representar custos adicionais. Políticas que incentivem opções sustentáveis, como voos diretos, podem beneficiar tanto o bem-estar do viajante quanto o meio ambiente.
Melhorando a experiência dos viajantes corporativos
Apesar de 70% dos viajantes estarem satisfeitos com as políticas de viagens de suas empresas, ainda há desafios como ferramentas de reserva complicadas e desconforto em voos noturnos. Benefícios como embarque prioritário, acesso a lounges e flexibilidade após a viagem podem elevar a satisfação e a produtividade.
Adaptar as políticas de viagens de acordo com as necessidades dos viajantes é crucial para equilibrar custos, bem-estar e sustentabilidade. Uma comunicação eficaz sobre essas políticas também é fundamental para garantir que os colaboradores percebam as melhores condições e opções para suas viagens corporativas.
